Cos'è ready to park?
Ready to park è il nuovo servizio, dedicato ai clienti smart, che permette parcheggiare in un network di autorimesse convenzionate nelle principali città italiane. Attraverso l'app ready to park il cliente può prenotare il parcheggio, entrare, controllare il tempo di sosta, pagare e uscire dal parcheggio.
Come funziona?
Per utilizzare il servizio hai bisogno di una smart, uno smartphone con bluetooth attivo e l'app ready to park. Nei parcheggi con sbarra all'ingresso il bluetooth ti permette di aprire la sbarra utilizzando l'apposito bottone sul telefonino. Nei parcheggi gestiti da personale, il parcheggiatore viene automaticamente avvisato del tuo arrivo e ti accoglierà senza farti perdere nemmeno un minuto.
Costa di più la sosta prenotando con ready to park?
No. con ready to park pagherai sempre il prezzo più conveniente.
Posso usare ready to park in qualsiasi città?
La prima versione ready to park è attiva solo a Roma. A breve sarà possibile utilizzare l'app anche in altre città italiane. Man mano che saranno attivati, vedrai i parcheggi attivi nelle nuove città direttamente nella mappa.
Posso usare ready to park su qualsiasi smartphone?
Puoi usarlo su smartphone con installata una versione iOS 7 e superiori, Android 4.3 e superiori. Lo smartphone deve essere dotato di tecnologia bluetooth 4.0 low energy attiva. Scarica l'app ready to park su Apple Store (utenti iOS) e su Play (utenti Android).
Se non ho connessioni dati, all'interno dell'autorimessa, ready to park funziona lo stesso?
Sì. Per aprire la sbarra di ingesso devi tenere acceso il Bluetooth del tuo smartphone, ma non ti serve essere connesso ad internet. Per pagare la sosta invece serve una connessione dati, quindi paga prima di andare a prendere la smart. Fatto il pagamento avrai 15 minuti di tempo per uscire. Verifica sull'app quanto tempo ti rimane per uscire dal parcheggio. Se non esci nei 15 minuti ti verrà addebitata un'ora extra.
Posso prenotare un parcheggio con ready to park senza registrarmi?
No, per prenotare devi aver effettuato la registrazione. Scaricata l'app potrai vedere i parcheggi disponibili, ma per prenotare dovrai registrarti e scegliere una modalità di pagamento valida.
Ho perso la password come la recupero?
Nella schermata di login clicca sulla scritta “Hai dimenticato la password?”. Segui le istruzioni e riceverai una mail per impostare una nuova password.
Posso registrare più targhe con un profilo?
No, puoi registrare una sola smart.
Quante carte di credito posso inserire?
Puoi inserire una carta di credito e un'utenza Paypal. Al momento del pagamento potrai scegliere il metodo di pagamento che preferisci tra quelli che hai inserito.
Ho ricevuto un buono “park credit”, come posso sfruttarlo?
Il buono “park credit” ti da diritto a usufruire dei servizi ready to park per un importo pari al valore del buono, entro la data di scadenza. Per attivare il park credit, inserisci il codice (o scansiona il QR code) e il PIN numerico in fase di registrazione o successivamente nei metodi di pagamento.
Come funziona il pagamento con il “park credit”?
Una volta inserito e attivato il buono “park credit” l'app utilizzerà automaticamente il credito per pagare la sosta. Nel caso in cui il credito del buono “park credit” attivo non sia sufficiente, potrai pagare l'importo residuo con uno degli altri metodi di pagamento. Nel caso tu abbia più di un buono “park credit” attivo l'app selezionerà automaticamente il buono con la data di scadenza più vicina.
Quanto dura la prenotazione?
Scelto e prenotato il parcheggio, hai un'ora di tempo per raggiungerlo. Quest'ora te la offre ready to park.
Cosa succede se cancello una prenotazione?
ready to park ti permette di cancellare sempre e senza alcuna penale la prenotazione nei primi 15 minuti. Per le prime 3 volte, se cancelli dopo 15 minuti non pagherai nessuna penale. Alla quarta volta che cancelli la prenotazione dopo 15 minuti ti verrà applicata a titolo di penale la prima ora di sosta.
Cosa succede se prenoto il parcheggio e poi non vado all'autorimessa?
Per le prime tre volte, se prenoti e non ti presenti al parcheggio (quindi scade la prenotazione) non pagherai nessuna penale. Alla quarta volta che scade la prenotazione pagherai la prima ora di sosta.
Quante prenotazioni attive posso avere contemporaneamente?
Puoi avere attiva una sola prenotazione alla volta.
Come entro nel parcheggio con la sbarra?
Avvicinati alla sbarra. Sull'app troverai il bottone giallo “scorri per aprire” scorri col dito sul bottone per aprire la sbarra. Puoi aprire la sbarra solo se hai il bluetooth 4.0 attivo. Se la sbarra non si alza, contatta un addetto dell'autorimessa tramite l'apposito tasto di chiamata sulla sbarra o sull'icona del telefono sull'app.
Se l'autorimessa non ha le sbarre di accesso posso usare ready to park ugualmente?
Sì. Se l'autorimessa è convenzionata con ready to park, la troverai sulla mappa dell'app e vedrai la segnaletica esposta presso l'autorimessa. Il personale del parcheggio sarà avvertito del tuo arrivo e ti accoglierà senza farti perdere tempo.
Ho parcheggiato la mia smart, quali servizi offre ready to park?
Mentre la tua smart è in sosta potrai sempre controllare il costo e quando scatterà la tariffa oraria successiva.
La sbarra non si alza, ma è stato fatto l'addebito.
Puoi aprire la sbarra solo se hai il bluetooth 4.0 attivo. Attivalo e riprova a selezionare sullo smartphone la funzione ‘scorri per aprire e uscire'. Se la sbarra non si alza, contatta un addetto dell'autorimessa tramite l'apposito tasto di chiamata sulla sbarra o sull'icona del telefono sull'app. L'addetto potrà verificare il tuo pagamento e aprire la sbarra di uscita.
